洗滌劑行業(yè)的改革并未能促成該行業(yè)在美國的發(fā)展，使得洗滌劑行業(yè)持續(xù)幾年呈現(xiàn)衰落的趨勢。顛覆性創(chuàng)新有助于振興計算機、出版、航運業(yè)以及新興的洗熨和護(hù)理等行業(yè)的發(fā)展，而下一個目標(biāo)就是開辟家用清潔劑市場。洗滌劑市場的增值收益是可觀的，但是單位計量技術(shù)并沒有為洗衣劑的銷售起到推動作用，或是為洗衣劑的銷售提供很大的提升空間。
1、市場與創(chuàng)新
美國家用清潔劑相對其他類別的消費產(chǎn)品，其增長要落后很多。據(jù)來自Symphony IRI 公司的數(shù)據(jù)顯示，截止到2012 年1 月22 日的前52 周內(nèi)，美國家用清洗劑的銷售額（包括超市、藥店、雜貨店的銷售數(shù)據(jù)） 總體下降了1.40 %，達(dá)到14.4 億美元(見表1)；而截止到2012 年10 月7 日的前52 周內(nèi)，美國家用清洗劑的銷售額（包括超市、藥店、雜貨店、軍資供應(yīng)處、俱樂部和零售連鎖的銷售數(shù)據(jù)） 已經(jīng)超過了31 億美元，同比增長僅為1.53 % (見表2)。洗滌劑行業(yè)有一些新產(chǎn)品的開發(fā)，但是還不足以在較大程度上起到推動行業(yè)發(fā)展的作用。但這并不意味著營銷者和供應(yīng)商可以不竭盡全力地開發(fā)下一代清潔產(chǎn)品。在2012 年馬里蘭州巴爾的摩清潔產(chǎn)品大會上，寶潔公司相關(guān)人士說：“不要放棄創(chuàng)新。由于安全問題、能源法規(guī)及中國經(jīng)濟增速放緩等問題，只有變革才能夠解決這些緊張的局勢。”在2002 年以來的10年中，在自動清洗類別中，單位計量形式的銷售從12 % 增長到了50 % 以上，但是幾乎所有這些增益的獲得都是以犧牲傳統(tǒng)的洗衣粉和凝膠形式的產(chǎn)品為代價。那么，是否也有類似的方式可以打響家用清潔劑市場，為此，企業(yè)必須從消費者著手。
2、綠色清潔劑
無論營銷者是否開發(fā)自動清洗劑、消毒劑或潔廁劑，使用方便始終在消費者的購買決定中起著至關(guān)重要的作用。近來，消費者在家居清潔方面，平均花費的時間明顯減少。據(jù)統(tǒng)計，1998 年，消費者的清潔工作為6.2 次/ 周，如今下降到2.5 次/ 周。不過，根據(jù)寶潔的數(shù)據(jù)，越來越多的消費者烹調(diào)半成品的食物，在廚房花費的時間也更多。越來越多的消費者收看美食的節(jié)目，并致力于健康飲食。因此，他們與食物接觸的時間增多，廚房成了家庭的樞紐，增加了更多家庭成員參與到烹飪過程中的可能性。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，化學(xué)工作者需要研發(fā)在首次使用時就有良好效果的配方。在家用清潔產(chǎn)品配方中，這就意味著配方師需要尋求表面活性劑、酶、催化劑、聚合物以及螯合劑等的合理配比。大多數(shù)綠色清潔劑的配方并不比常規(guī)的洗滌劑配方效果好多少，但是價格卻要高出很多。高樂氏公司在開發(fā)家用清潔劑綠色工程品牌的時候就發(fā)現(xiàn)了這些成分的配比組成。當(dāng)看到綠色清潔劑的發(fā)展空間后，高樂氏公司開始了其可持續(xù)發(fā)展之行。高樂氏公司的研究員自信，其配方訣竅能讓他們史無前例地開發(fā)出高效的綠色產(chǎn)品。
